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從“渠道為王”到“用戶至上”:百川名品攜手微盟破局酒業即時零售

2025-07-21 10:31:45來源:云酒说 閱讀量:20

當白酒行業還在傳統渠道的慣性中徘徊,一場由消費習慣變革引發的渠道革命已悄然重構產業邏輯。從傳統酒水巨頭蛻變為即時零售標桿,百川名品撕開了傳統酒商數字化轉型的切口。這家成立于1997年的酒水流通巨頭,正通過與微盟等數字化服務商的合作,在即時零售賽道上驗證著 “輕資產運營+標準化復制+數字化工具”的破局模型,并形成了一套“總部中樞化運營+終端敏捷履約+全域用戶深耕”的可復制范式,為整個酒業提供了鮮活的轉型樣本。

三十年渠道變革:從區域經銷到即時零售的認知迭代

在酒業流通領域,百川名品的進化史堪稱中國經銷商群體的縮影。從創始人下海創業起步,這家企業用近三十年時間構建起覆蓋華東多省的傳統經銷網絡,成為業內翹楚。

公開資料顯示,百川名品供應鏈股份有限公司(以下簡稱百川名品)是一家在全國享有極高競爭力、影響力和美譽度的酒水供應鏈管理龍頭企業。作為國內知名的酒類大商,百川名品與貴州茅臺、五糧液、汾酒、洋河、瀘州老窖、古井貢、劍南春、郎酒、今世緣等白酒企業,以及保樂力加、青島啤酒、女兒紅等眾多其他品類酒企合作,在江浙滬長三角和安徽本土積累了大量客戶。

讓百川名品在數十年行業發展中脫穎而出的,是其對市場變化的主動探究和對消費趨勢的敏銳洞察。就國內白酒行業發展的數十年歷程而言,可以看到渠道形態始終伴隨著消費習慣的演進而迭代。從“濃香天下”的單一品類統治,到醬酒、清香型白酒的崛起,再到紅酒、啤酒、新酒飲的高速增長,品類多元化已成為不可逆的趨勢。

與此同時,渠道結構正經歷從“總代-分銷-終端”的線性鏈條,向電商、O2O、即時零售等多元場景的裂變。《2023酒類即時零售白皮書》顯示,酒類渠道線上滲透率達35%,白酒市場即時零售的市場規模從2020年到2022年同比增長554%;2023年,線上酒類市場規模突破1200億。

消費群體的代際更迭進一步激化了行業變革。年輕消費者對即時配送、小容量酒飲的偏好,與傳統中年客群的線下消費習慣形成鮮明對比。《Z世代酒飲消費報告》顯示,早在2021年,26-35歲消費者在線上酒水消費中已占比42.2%。各類數據均提示著,轉型已成為酒類企業觸達新客群的必答題。

對此,百川名品也以極具前瞻性的眼光進行了業務布局。2015年,百川名品試水To C業務,推出“百川名品店”品牌,以直營店與加盟店模式探索線下零售;2023年,面對消費習慣向“即時化、碎片化”的遷移,正式啟動“酒驛棧” 項目以“輕資產+標準化”模式切入即時零售,短短兩年內已在全國12個重點城市布局120家直營店。

“酒驛棧的誕生不是突發奇想,而是市場與消費需求倒逼下的必然選擇。” 上海百川名品酒驛棧科技有限公司執行董事丁士勝指出。

▲ 「酒驛棧」小程序商城

數字化驅動:技術內核賦能百川名品“酒驛棧”模式

與以往“重資產、重人力”的模式不同,百川名品酒驛棧的核心競爭力在于“雙輕戰略”。資產層面,酒驛棧通過前置倉選址優化、智能庫存管理,極大地降低了單店運營成本;人力層面,通過中后臺系統統一接單、派單,前端配送依賴第三方運力,單店人力配置遠低于傳統門店。

此外,區別于傳統煙酒店依賴“人貨場”經驗運營,酒驛棧將運營拆解為 “流量入口-選品策略-履約服務” 三大模塊:在公域平臺搭建標準化流量入口,通過大數據分析優化、豐富SKU,并以“29分鐘達”的履約標準重塑服務體驗。據丁士勝介紹,合肥“曹沖店”的轉型案例極具代表性——這家20年傳統老店在改造為酒驛棧后,訂單量躍居全國門店首位,印證了即時零售模式對存量資產的激活能力。

在酒驛棧的擴張邏輯中,標準化可復制與數字化工具賦能構成兩大支柱。具體而言,百川名品攜手微盟,以微信生態為重要戰地之一,將酒驛棧業務拆解為“總部中樞化運營+終端敏捷履約+全域用戶深耕”三大模塊,通過數字化中臺重構人貨場、用即時履約搶占消費場景、以會員運營深挖用戶終身價值。這種模式設計使其在12個重點城市快速落地120家直營店,并上線小程序商城,形成覆蓋核心消費人群的“29分鐘配送圈”。

微盟的加入為這套模式注入了技術內核。丁士勝表示,百川名品選擇與微盟合作,看中的是其在小程序商城與營銷工具上的技術積累。而微盟為酒驛棧提供的系統也助力項目實現了多重突破。

其一,微盟豐富的營銷工具矩陣助力酒驛棧突破了“降價促銷”的傳統思路,拼團、秒殺等多種工具有效提升了用戶復購率。

其二,傳統酒類連鎖的痛點在于“連而不鎖”——總部對門店管控虛化,庫存與會員數據割裂,百川名品與微盟合作的“酒驛棧”項目為此提出的解法是構建云端總部指揮系統。首先是全域數字化管控,通過小程序商城,將百余家直營門店庫存、訂單、會員數據實時上云。總部可實時監測各店SKU動銷率,動態調整商品組合,有效提升庫存周轉效率。其次是智能訂單調度:當消費者線上下單時,系統可將訂單分配至最優門店進行配送。“在這種模式下,總部不再是蓋章審批的衙門,而是用數據驅動門店的智慧大腦。”百川名品業務經理表示。

其三,系統打破了會員運營“積分+折扣”的粗放模式,并建立起線上+線下全域獲客矩陣,把過客變“鐵粉”。在線下門店,消費者掃碼支付后自動跳轉小程序領券;在線上,項目以1分錢喝酒的“上癮式拉新”設置公域截流,獲客成本較傳統地推而言有效降低。此外,面向存量用戶,也有老會員的“屬地化關懷”,系統可根據消費記錄,將沉睡會員分配給原消費門店維護。

▲ 「酒驛棧」會員運營

可以預見,上述模式與技術的賦能也將推動酒驛棧連接更多的消費者。對此,丁士勝表示:“未來,我們希望酒驛棧在不斷的實踐與探索中走向‘泛全國化’。當行業發生變化,消費者消費習慣發生變化,企業應孜孜不倦地去響應這些變化。對于百川名品而言,要不停地進步,不停地發展,永遠不要故步自封。”

結語

百川名品與微盟的合作,本質上是傳統酒商在即時零售深水區的一次試水實驗。當前酒業面臨的核心挑戰,在于如何與不斷迭代的年輕消費群體對話。正如丁士勝所言:“我們無法判斷五年后、十年后年輕人的消費偏好,但必須保持與他們同步進化的能力。”

同時,百川名品的即時零售實踐也證明,在消費習慣加速迭代的當下,唯有將供應鏈能力與數字化工具深度融合,才能在重構的產業生態中占據主動。簡言之,當酒商不再只是賣酒,而是成為消費者生活方式的服務商,傳統行業也能煥發新生機。

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